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发布时间:2020-03-23

近日,由湛江市旅游局主办、湛江市旅游发展促进中心承办的2018年新导‖|游岗前培训班在湛江环球酒店︵$举办,湛江市150多名新考证导游φ参加了⿳岗前■培训。本次培训岗前培训采取理论◥授课与模拟训练相结合的形式,从培训服务〥规范≥技巧及职◇业素养等方面到资深导游人员实地讲解,以传授▉经验的帮带形式助力湛江“新生”ж导游人员§走好↘就业第一⿰步。

在√培训前▽,湛江市旅游局向学员们派发了《中华人民共∮和国旅游法》《导◇游人员管理条』例》《导∨⊿游管理办法》等学习资料,主要目⿱的是加深新导游员对导游职业的认识。湛江市旅游局的⺌林兵副局长为学员们讲授《新时۩期看湛江》◙话题的☉理论培训课程,并对“新生”导游人ε员寄└予了能更┆┇好地θ对外宣传湛江,讲好港城故事的厚望。

为加强导游人员规范的导∞游职业操作、引领团队〤接待技巧及文明旅游警示,树立导游人员正确的服☎务意识、态度,培℡养导游人员正确的导游职业观,湛江市旅游职业技术Е学校的资深≈讲师梁海燕,通过大量的案例▇█对导游带团技能、职业道德、▓文明旅游及带团中突发๑事件应对等内容进行了精彩授课ⓞ,并安排新学员进行了案件情景实│┃操环节。

近年来,湛≡江市旅游局高度重视导游队伍建设和人才培养,为进一步提升新考证导游的业务技能和服务水平,切实做好导游岗前培训工作,湛江市旅游局积极创新思路,从课程设计、۞内容编排等细节入手,将理论培训与实际运用有τ机结合,确保培训班卓Ю有成效。本次培训,有效地▲提高了新考证导游员的综合素质,参加培训的150多名新∞导游纷纷表示受益匪浅,培训课程为他们打下★了坚实的基础并更好地适应导游岗位,能进一步助力湛江┐旅游市场的规范服务,宣传美丽港城。